Chính sách thanh toán

1. Thời điểm thanh toán

Bạn chỉ thanh toán sau khi công việc hoàn tất và bạn đã kiểm tra, nghiệm thu. Home Clean không yêu cầu đặt cọc và không thu bất kỳ khoản nào khi bạn gửi yêu cầu trên website.

2. Hình thức thanh toán

• Tiền mặt: trả trực tiếp cho nhân viên Home Clean tại địa điểm làm việc sau khi nghiệm thu.
• Chuyển khoản ngân hàng: nhân viên đưa mã QR chuyển khoản (Techcombank) trên phiếu nghiệm thu, kèm số tiền và nội dung chuyển khoản theo mã đơn hàng. Bạn quét mã bằng ứng dụng ngân hàng của mình để thanh toán.

Website không có chức năng thanh toán trực tuyến. Home Clean không thu thập, không xử lý và không lưu trữ số thẻ, mã CVV hay thông tin đăng nhập ngân hàng của khách hàng. Mọi giao dịch chuyển khoản diễn ra trực tiếp trong ứng dụng ngân hàng của bạn.

3. Số tiền phải trả

• Số tiền thanh toán là giá cuối cùng đã được xác nhận với bạn qua điện thoại trước khi nhân viên bắt đầu làm việc, và được ghi trên phiếu xác nhận báo giá bạn đã ký.
• Giá không vượt quá mức cao nhất của khoảng giá công bố cho bậc diện tích tương ứng tại trang Dịch vụ.
• Không có phụ phí ngoài các hạng mục đã thống nhất. Nếu phát sinh công việc nằm ngoài thoả thuận ban đầu, nhân viên báo trước và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý mức giá mới.
• Giá đã bao gồm nhân công, dụng cụ và hoá chất vệ sinh cơ bản.

4. Chứng từ

Sau khi hoàn tất, bạn nhận phiếu nghiệm thu ghi rõ hạng mục công việc, số tiền và hình thức thanh toán. Khách hàng doanh nghiệp cần hoá đơn giá trị gia tăng vui lòng báo trước khi chốt đơn qua điện thoại để Home Clean chuẩn bị.

5. Xử lý sai sót thanh toán

Nếu bạn chuyển khoản nhầm số tiền hoặc chuyển trùng, hãy gọi hotline Home Clean kèm mã đơn hàng. Home Clean đối soát và hoàn lại phần chênh lệch trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi xác minh xong.

Các trường hợp hoàn tiền khác được xử lý theo Chính sách huỷ, hoàn tiền và khiếu nại.

Thông tin chủ sở hữu website

Chủ sở hữu website

CÔNG TY TNHH CINEX ENTERTAINMENT

Mã số thuế / Số ĐKKD

1801829390

Địa chỉ

Số 180 Lê Anh Xuân, Phường Cái Khế, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam

Điện thoại

0833147237